“商苑讲坛”之工商管理系教授王心娟开讲
4月21日晚,我院工商管理系教授王心娟老师于我院4号楼学术报告厅开展学术报告,该报告主题为“泰罗科学管理思想对现代企业影响”。
讲座伊始,王心娟老师首先介绍了“科学管理之父”泰罗的生平经历,并通过给同学讲解泰罗个人经历中在工厂创造工业区一事引出了泰罗科学管理理论的主要内容及推广运用历程与评价。随后,她详细的分析了肯德基与富士康运用泰罗制产生的不同影响的这一案例,肯德基在运用泰罗制时坚持了食品品质标准化、服务质量标准化、就餐环境标准化、暗访制度标准化四个制度,正是这种标准化的制度使肯德基风靡全球。接着,她通过对富士康的“N连跳”以及索尼公司程式化的工作模式的案例分析,向与会同学讲述了泰罗制的弊端。紧接着,她对中美俩国标准化差异进行了分析,进一步表明了泰罗制在不同时期不同地点对现代企业造成的不同影响。最后,针对学生提出的问题,她给出了详细的解答。
王心娟从宏观微观两方面展示了泰罗科学管理思想,以不同角度和不同层次对泰罗科学管理思想做深入浅出的剖析,使与会同学对泰罗制对现代企业的影响有所认识,促进了学生在工商管理领域方面知识的发展。 (王一家 宗钰淇)